Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Wysyłka i realizacja zamówień
Przygotowanie zamówienia
Każde zamówienie złożone w Moda Małgosi jest przygotowywane z uwagą i dokładnością. Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych przed przekazaniem ich do wysyłki. Zakupy dokonane w weekendy lub święta państwowe będą przetwarzane w najbliższy dostępny dzień roboczy.
Szacowany czas dostawy
Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 5 do 15 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy na terenie Polski. Współpracujemy z rzetelnymi partnerami logistycznymi, aby zapewnić bezpieczną i terminową dostawę.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz danymi do śledzenia przesyłki, dzięki czemu możesz monitorować swoją paczkę w trakcie transportu.
Koszty wysyłki
Moda Małgosi oferuje bezpłatną standardową wysyłkę wszystkich zamówień na terenie Polski, bez minimalnej wartości zamówienia.
Bezpłatna wysyłka obejmuje wyłącznie transport i obsługę przesyłki.
Ewentualne opłaty celne, podatki importowe lub inne opłaty wymagane przez odpowiednie organy lub przewoźnika nie są zawarte w cenie produktu i mogą zostać naliczone oddzielnie przy dostawie. Opłaty te pozostają odpowiedzialnością klienta.
Moda Małgosi nie pobiera ani nie odprowadza opłat importowych w imieniu klientów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane podczas finalizacji zamówienia.
Składanie zamówienia
Wybierz produkt, który chcesz kupić, i dodaj go do koszyka.
Przejdź do kasy i upewnij się, że dane do wysyłki są poprawne.
Wybierz metodę płatności i dokończ zakup, korzystając z naszego bezpiecznego procesu płatności chronionego szyfrowaniem SSL.
Po zakończeniu zakupu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Odprawa celna, opłaty i odmowa odbioru przesyłki
Przesyłki międzynarodowe mogą podlegać kontroli celnej i procedurom odprawy, co może spowodować opóźnienia wykraczające poza pierwotne szacunki dostawy.
Jeśli przesyłka zostanie odmówiona z powodu nieopłaconych ceł, podatków lub innych opłat, klient pozostaje odpowiedzialny za wszelkie koszty zwrotnej wysyłki, opłaty celne oraz ewentualne opłaty manipulacyjne przewoźnika.
Opóźnienia i dostępność produktów
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymywać podanych terminów dostawy, czas wysyłki może czasami ulec wydłużeniu z powodu okresów zwiększonego popytu, zakłóceń u przewoźników, procedur celnych lub globalnych czynników logistycznych pozostających poza naszą kontrolą.
Nasz zespół aktywnie monitoruje każdą przesyłkę i poinformuje Cię, jeśli wystąpią nieoczekiwane opóźnienia.
Obsługa klienta
Jeśli potrzebujesz pomocy z zamówieniem lub masz specjalne pytania dotyczące dostawy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem:
Zobowiązujemy się do zapewnienia jasnej komunikacji i rzetelnej obsługi na każdym etapie realizacji zamówienia.